借力发力，让努力事半功倍

  进贤县邮政局主动融入地方经济发展，通过借力地方经济，实现函件业务高速发展，截至6月30日，该局函件业务收入累计完成232.71万元，完成年计划进度的85%，同比增长120.51%。

示范先行

  5月20日下午，进贤局函件中心迎来了几位中小企业的当家人，他们兴致勃勃地参观着函件中心，面对着功能强大、种类繁多的数据库商函，他们产生了浓厚的兴趣。这些企业的当家人，直观地感受到了数据库商函服务中小企业的优势，当场进贤县局达成使用数据库商函业务的意向。

  2007年初，该局就开始了对县域各行业的名址收集工作，目前已收集包括全县科级以上干部库、中高收入名址库、全县教师库、中小学生名址库、中小企业名址库在内的各项名址信息10万余条，建立了符合县域数据库市场开发个性化的精品库。对数据库商函中客户最关心的投递质量问题，该局通过提高投递人员报酬，加大投递质量考核和检查力度，配备专人负责商函批退转和名址更新工作，同时根据投递高峰规律，合理安排投递力量，确保妥投率和投递时限，今年上半年，全局数据商函业务完成收入23万元，新增数据库商函用户10户。

主题营销

  在专业营销活动中，进贤局根据进贤县域特点，整理出了工业开发园区、政府市场、热门行业、校园市场等四个业务市场作为全年函件业务发展的重点，快速锁定目标。

  在具体业务实施过程中，该局以“有效尝试+个性服务”这一经营策略，全程跟踪，综合分析，树立典型，以此形成拉动、吸引、辐射及带动效应。在开发工业园区市场时，着重挖掘中小企业市场，尤其在企业发展、品牌建设、产品宣传上，把数据库商函业务作为主推项目。同时，在项目实施过程中，推广使用“1元营销法”这一营销手段，将数据库商函开发过程简易化，使商家对“数据库”这一概念的理解浅显易懂，成功开发了清华电子商务公司的国际函件长期业务，仅一季度就实现函件收入13.2万元。

  今年进贤县委县政府明确提出打造“文化大县”这一目标，为邮政业务的渗透提供了良好的机遇。进贤局抓住工业园招商引资和新农村建设有利契机，加大数据库商函和邮资封片卡的开发力度，上半年共有5个乡镇使用了函件业务进行对外招商、形象宣传，实现业务收入6万余元。

  随着县域经济的发展，各类商业性经营竞争在县域市场凸显出来，房地产、银行、保险等竞争日趋激烈。今年该局以此为切入点，成功开发银行类、房地产类等数据库商函2万余件。

  进贤县域有近11万中小学生，但作为函件收入大户的大中专院校仅有两家，且均为省属单位的培训基地。为此，该局进一步加大了对教育类市场函件业务的开发力度，通过与教育局、县团委的合作，成功开发“捐资助学”贺卡15000枚，实现业务收入近4.5万元。

健全体系

  实现函件业务的健康、稳定、可持续发展，建立健全专业营销体系是关键。该局明确函件专业由主要领导分管，一把手作为函件发展的第一责任人。他们从该县2007年度“全省邮政优秀营销团队”中抽调人员，组建起一支函件营销队伍，为函件业务专业化营销奠定了强有力的基础。为保证专业营销的科学化、流程化，进贤局根据县域函件市场开发的实际，建立和健全了一整套业务发展的管理办法和营销制度。目前，进贤局函件专业营销人员共5名，平均年龄仅28岁，均为大专学历。

  为了调动基层单位，特别是客户经理开发函件业务的积极性和主动性，进贤局把函件业务列为每季度重点业务，并进行重点考核。他们设立了单位和个人的奖励办法，积极鼓励广大员工参与到数据库商函业务的开发工作中去。一系列举措收到了良好的回报，在今年函件业务开发过程中，专业团队起到了中坚作用，该局数据库商函、无名址商函等专业要求较高的项目全部由函件中心开发完成。(马兰 张玉玮）